Szállítási és fizetési információk – áttekintés
A Varrógép Európa Kft. webshopjában törekszünk arra, hogy a szállítás és a fizetés folyamata átlátható, biztonságos és kényelmes legyen.
Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, milyen szállítási módok közül választhat, milyen szállítási díjakra és határidőkre számíthat, illetve milyen fizetési lehetőségeket kínálunk.
Kérjük, rendelés előtt figyelmesen olvassa el az itt leírtakat – így elkerülhetőek a félreértések, és zökkenőmentes lesz a varrógép vagy kiegészítő megérkezése Önhöz.
Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, milyen szállítási módok közül választhat, milyen szállítási díjakra és határidőkre számíthat, illetve milyen fizetési lehetőségeket kínálunk.
Kérjük, rendelés előtt figyelmesen olvassa el az itt leírtakat – így elkerülhetőek a félreértések, és zökkenőmentes lesz a varrógép vagy kiegészítő megérkezése Önhöz.
Szállítási módok részletesen
Az ország egész területére szállítunk, a megrendelt termék típusától és méretétől függően különböző megoldásokkal.
Futárszolgálat házhoz szállítással
- A kisebb és közepes méretű háztartási, overlock és hímzőgépeket, valamint a kiegészítőket futárszolgálattal kézbesítjük.
- A futár a megadott szállítási címre viszi a csomagot munkanapokon, jellemzően 8–17 óra között.
- A csomag feladásáról és a várható kézbesítési napról e-mailben tájékoztatást küldünk.
Személyes átvétel telephelyünkön
- Előre egyeztetett időpontban lehetőséget biztosítunk a személyes átvételre is 3047 Buják, Fő út 31. alatt.
- Személyes átvétel esetén nincs szállítási díj, és a fizetés történhet készpénzzel vagy – ha elérhető – bankkártyával a helyszínen.
Nagyméretű vagy ipari gépek szállítása
- Ipari varrógépek és nagyobb gépegységek esetében a szállítást egyedileg szervezzük (szállítópartner, időpont, esetleges beüzemelés).
- Ilyen rendelés esetén minden esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot a pontos feltételek egyeztetésére.
Futárszolgálat házhoz szállítással
- A kisebb és közepes méretű háztartási, overlock és hímzőgépeket, valamint a kiegészítőket futárszolgálattal kézbesítjük.
- A futár a megadott szállítási címre viszi a csomagot munkanapokon, jellemzően 8–17 óra között.
- A csomag feladásáról és a várható kézbesítési napról e-mailben tájékoztatást küldünk.
Személyes átvétel telephelyünkön
- Előre egyeztetett időpontban lehetőséget biztosítunk a személyes átvételre is 3047 Buják, Fő út 31. alatt.
- Személyes átvétel esetén nincs szállítási díj, és a fizetés történhet készpénzzel vagy – ha elérhető – bankkártyával a helyszínen.
Nagyméretű vagy ipari gépek szállítása
- Ipari varrógépek és nagyobb gépegységek esetében a szállítást egyedileg szervezzük (szállítópartner, időpont, esetleges beüzemelés).
- Ilyen rendelés esetén minden esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot a pontos feltételek egyeztetésére.
| Szállítási mód | Belföldi szállítási díj (bruttó) | Várható szállítási idő |
|---|---|---|
| Futárszolgálat – háztartási varrógép, alkatrészek, | 2 490 – 4 990 Ft (csomagmérettől függően) | Raktáron lévő termék esetén 2–4 munkanap |
| Futárszolgálat – kiegészítők, alkatrészek | 1 490 – 2 490 Ft | Raktáron lévő termék esetén 2–4 munkanap |
| Személyes átvétel telephelyünkön | Ingyenes | Előre egyeztetett időpontban, visszaigazoló e-mail után |
| Ipari vagy nagyméretű gép szállítása | Egyedi árajánlat alapján | Egyedi egyeztetés szerint, jellemzően 1–3 munkanap |
Elérhető fizetési módok
Webshopunkban több fizetési mód közül választhat, hogy a rendelés leadása minél kényelmesebb legyen az Ön számára.
Banki átutalás
- A rendelés leadása után e-mailben megküldjük az utaláshoz szükséges adatokat (kedvezményezett neve, bankszámlaszám, közlemény).
- Az összeget előre szükséges átutalni; a csomagot az összeg beérkezése után adjuk át a futárnak vagy készítjük elő személyes átvételre.
Készpénzes fizetés személyes átvételkor
- Amennyiben személyes átvételt választ, a végösszeg telephelyünkön készpénzben fizethető ki,
Banki átutalás
- A rendelés leadása után e-mailben megküldjük az utaláshoz szükséges adatokat (kedvezményezett neve, bankszámlaszám, közlemény).
- Az összeget előre szükséges átutalni; a csomagot az összeg beérkezése után adjuk át a futárnak vagy készítjük elő személyes átvételre.
Készpénzes fizetés személyes átvételkor
- Amennyiben személyes átvételt választ, a végösszeg telephelyünkön készpénzben fizethető ki,
vagy helyszínen, gép beüzemelése után
- Kérjük, minden esetben várja meg a visszaigazolást, mielőtt elindul hozzánk a termékért.
- Kérjük, minden esetben várja meg a visszaigazolást, mielőtt elindul hozzánk a termékért.
A rendelés menete lépésről lépésre
A rendelés folyamata egyszerű és átlátható, az alábbi lépésekből áll:
1. Termék(ek) kiválasztása
- Válassza ki a kívánt varrógépet vagy kiegészítőt, majd kattintson a „Kosárba” gombra.
2. Kosár áttekintése
- A kosárban ellenőrizheti a kiválasztott termékeket, darabszámot, árat és a várható szállítási költséget.
- Itt még módosíthatja a mennyiséget vagy törölhet termékeket.
3. Szállítási és számlázási adatok megadása
- Adja meg pontos szállítási címét, számlázási adatait, valamint válassza ki a kívánt szállítási módot.
4. Fizetési mód kiválasztása
- Válassza ki az Önnek megfelelő fizetési módot (utánvét, átutalás, online bankkártya stb.).
5. Rendelés véglegesítése
- Ellenőrizze még egyszer az adatok helyességét, majd erősítse meg rendelését.
- A rendszer visszaigazoló e-mailt küld a rendelés adataival és a további tudnivalókkal.
6. Szállítás és átvétel
- A csomag átadásáról a futárszolgálatnak, illetve a személyes átvétel lehetőségéről külön értesítést küldünk.
1. Termék(ek) kiválasztása
- Válassza ki a kívánt varrógépet vagy kiegészítőt, majd kattintson a „Kosárba” gombra.
2. Kosár áttekintése
- A kosárban ellenőrizheti a kiválasztott termékeket, darabszámot, árat és a várható szállítási költséget.
- Itt még módosíthatja a mennyiséget vagy törölhet termékeket.
3. Szállítási és számlázási adatok megadása
- Adja meg pontos szállítási címét, számlázási adatait, valamint válassza ki a kívánt szállítási módot.
4. Fizetési mód kiválasztása
- Válassza ki az Önnek megfelelő fizetési módot (utánvét, átutalás, online bankkártya stb.).
5. Rendelés véglegesítése
- Ellenőrizze még egyszer az adatok helyességét, majd erősítse meg rendelését.
- A rendszer visszaigazoló e-mailt küld a rendelés adataival és a további tudnivalókkal.
6. Szállítás és átvétel
- A csomag átadásáról a futárszolgálatnak, illetve a személyes átvétel lehetőségéről külön értesítést küldünk.
Külföldi szállítás
Alapértelmezetten Magyarország területére vállalunk szállítást.
Amennyiben külföldi szállítással kapcsolatban érdeklődik (pl. határon túli magyar területekre vagy egyéb EU-országokba), kérjük, még a rendelés véglegesítése előtt vegye fel velünk a kapcsolatot.
Az egyedi külföldi szállítási ajánlat tartalmazni fogja a várható szállítási időt, a szállítás pontos díját, valamint az esetleges speciális feltételeket. A rendelés csak az ajánlat írásos elfogadása után lép érvénybe.
Amennyiben külföldi szállítással kapcsolatban érdeklődik (pl. határon túli magyar területekre vagy egyéb EU-országokba), kérjük, még a rendelés véglegesítése előtt vegye fel velünk a kapcsolatot.
Az egyedi külföldi szállítási ajánlat tartalmazni fogja a várható szállítási időt, a szállítás pontos díját, valamint az esetleges speciális feltételeket. A rendelés csak az ajánlat írásos elfogadása után lép érvénybe.
Problémák esetén – ügyfélszolgálat
Ha a szállítással, a fizetéssel vagy a rendelés menetével kapcsolatban bármilyen kérdése vagy problémája merül fel, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.
Keressen minket például az alábbi esetekben:
- nem érkezett meg a visszaigazoló e-mail,
- a csomag a vártnál később érkezik,
- a csomag sérülten érkezett,
- a fizetés során hibaüzenetet kapott,
- módosítani szeretné szállítási adatait vagy a választott fizetési módot.
Elér bennünket e-mailben az info@varrogep.eu címen, vagy telefonon a +36 30 972 44 79 számon. A gyors ügyintézés érdekében kérjük, mindig adja meg rendelési számát.
Keressen minket például az alábbi esetekben:
- nem érkezett meg a visszaigazoló e-mail,
- a csomag a vártnál később érkezik,
- a csomag sérülten érkezett,
- a fizetés során hibaüzenetet kapott,
- módosítani szeretné szállítási adatait vagy a választott fizetési módot.
Elér bennünket e-mailben az info@varrogep.eu címen, vagy telefonon a +36 30 972 44 79 számon. A gyors ügyintézés érdekében kérjük, mindig adja meg rendelési számát.